Лицензия на Битрикс24

Основная функция программы – CRM, но это далеко не единственная возможность сервиса. С помощью такой программы проще организовать сотрудников с помощью общих чатов и личных. Также через такое взаимодействие комментируются сданные работы. Также организовываются коллективные и личные звонки, в том числе и видеосвязь.

Организация голосовых звонков, видеоконференций, рабочих чатов доступна благодаря функции Офис. В Онлайн-офисе прописаны личные данные каждого сотрудника, а также полный список и способ связи. Инструмент объединяет данные в один мессенджер по отделам и общий для компании. Видеоконференция доступна одновременно для 24 человек.

Онлайн взаимодействие настолько усовершенствовалось, что теперь присутствие сотрудника в офисе практически необязательно. Так намного проще работать в период пандемии, не прекращая работу отделов, контролируя дедлайны и проверку успеваемости.

Управлять проектами становится легче. Каждая выполненная задача отслеживается, устанавливается трекинг дедлайнов, составляются диаграммы. Выведена основная доска задач, визуализируются проекты, календари, составляется расписание и другое.

Инструмент Задачи и проекты – это часть сервера для создания задач. Выставление задач доступно для сотрудников в личный или общий чат, а также персональное выставление задач лично. Функции Битрикс 24 позволяют напоминать сотрудникам о сроках сдачи, предупреждая заранее.

Если задачу выполняют несколько сотрудников, нет необходимости делать правки на отдельном носителе. Также возможно распределить роли на ответственного, постановщика или наблюдателя.

Касаемо CRM задачи – это ведение записей разговоров с сотрудниками, клиентами, объединяются электронные почты компании в одну общую базу. Заносятся данные по счетам и выполненным сделкам. Объединяются отчёты от разных сотрудников в единый поток, что значительно упрощает работу, а потерять среди остальных сообщений отчёт или проект практически невозможно.

В условиях дистанционной работы CRM – это возможность заниматься продажами клиентам сотрудниками, находясь дома. Такое возможно благодаря Магазину. Магазин работает за счёт онлайн-касс и встроенной платёжной системы.

Инструмент Контакт-центра – это средство общения с пользователями и клиентами в одной строке. Подключается телефон компании, email, чат сайта, всевозможные социальные сети, чаты поисковиков и другое. данные структурируются, а сообщения и звонки сохраняются.

Телефония центра позволяет настраивать автоответчик, подключить номер или арендовать на время, разделить или объединить звонки с разных номеров. Также телефония запоминает, откуда клиент позвонил, чтобы улучшить рекламную компанию бизнеса.

«Веб Фокус» предлагает в Битрикс 24 купить лицензию, с помощью которых необходимые настройки уже заполнены агентством. Останется только начать работу в системе. Пакеты разделены по принципу основных задач. В зависимости от количества настроек различается цена на пакеты.

Сервер позволяет сохранять нужные данные по работе на диске. Файлы не перемешиваются, а доступ возможен к файлам с любого мобильного или компьютерного устройства. Это ускоряет процесс проверки данных, заниматься бизнесом из любой точки в любое время.

Следующий инструмент – Сайты и магазины. С помощью такой функции запоминаются контактные данные клиентов, обратившихся через доступные способы связи. Данные остаются внутри сервера. Вместе с поисковыми системами контроля за продвижением отслеживаются чётко данные по рекламе, работе СЕО и другая статистика по посещениям и покупке.

Возможностей и инструментов сервиса множество, но не каждый необходим в работе. Некоторые сайты не нуждаются в покупке дополнительных инструментов, поэтому «Веб Фокус» подбирает лицензию индивидуально под заказчика.

Чтобы начать работу, сначала зарегистрируйтесь. Регистрацией занимается агентство «Веб Фокус». Заказчик выбирает лицензионный пакет и отправляет данные агентству. Агентство полностью заполняет основные структуры, оформляет. После такой регистрации сразу доступна возможность работать с программой.

Также компания самостоятельно заполняет лиды и вводит основные данные по клиентам в виде отдельных карт-страничек для каждого, что отнимает время при самостоятельном вводе. Сотрудники перед работой должны пройти экспресс-обучение по работе с программой.

Чтобы начать работу в разделе Компания в Структуре компании прописываются данные по структуре, записывается личная информация о директоре, разделяются направления и отделы компании. Заказчик предоставляет данные, а сотрудники агентства заполняют в нужной графе.

Кроме стандартного способа пригласить сотрудников, разработана Быстрая регистрация. С помощью ссылки, которую руководитель рассылает сотрудникам, сотрудники самостоятельно регистрируются и заполняют информацию.