Рассылка SMS-сообщений

СМС-рассылка – это коммерческое текстовое предложение, разосланное в одно и то же время большой группе людей. В один клик целевая аудитория компании получает востребованную информацию о предлагаемом продукте в виде короткого СМС.

Сегодня каждый человек пользуется услугами мобильной связи, отправляет и читает СМС. Люди не расстаются с телефонами ни на работе, ни дома. Укладываясь в постель, в последний раз проверяют наличие пришедших СМС.

Мобильная рассылка СМС – быстрый способ развития маркетинга и результативный приём общения с клиентами.

Компания «Веб Фокус» предлагает работающие способы использования рекламных SMS в бизнесе. СМС-рассылка в СПб выгодна в сравнении с популярными соцсетями, многочисленными мессенджерами.

1. Статистика утверждает, что открываемость СМС-сообщений различных фирм выросла до 97%, а частота нажатий пользователем на размещённую ссылку при открытии СМС – до 50%;
2. SMS-рассылка побуждает к совершению поступков, действий. Продвижение продукта происходит быстрее, когда сообщение с бонусами, скидками в течение небольшого промежутка времени приходит на сотовый клиентов, заставляет принять срочное решение о покупке;
3. Рекламная рассылка СМС отличается скоростью прочтения. 90% СМС изучаются в течение 2-3 минут после того, как были отправлены. Максимальная скорость оптимизирует процесс продаж;
4. Настройка СМС-рассылки легкодоступна, для этого не требуется обладать специальными знаниями или сложными навыками;
5. Сервис отправки СМС универсален, широко используется в разных областях маркетинга:

• уведомлении об обновлении;
• рекламе товара;
• сообщении об эксклюзивных услугах;
• отправке новостей.

Изучив преимущества SMS-рассылки, необходимо оговорить процесс её создания, который включает 2 этапа:

Шаг 1 – регистрация в сервисе СМС-рассылок, создание книги адресов, внесение номера телефона клиента;

Шаг 2 – настройка СМС-компании.

Интернет-сервис с целью улучшения работы СМС-маркетинга предлагает 2 приёма:

1)   разделение потребителей на группы согласно половой принадлежности, месту проживания, возрасту и отправки СМС выделенному сегменту клиентской базы;

2)   планирование рассылки 2 методами: отправка СМС единовременно либо программирование времени и даты СМС-рассылки. В нужный момент сервис спровоцирует автоматическую отправку СМС целевой аудитории.

Компания «Веб Фокус» рекомендует выигрышные предложения при использовании СМС-рассылки на мобильные устройства:

1. Постоянно следить за вкусами потребителей. Направлять СМС-предложения со скидками на предпочитаемый продукт. Не обманывать потребителя, убеждая приобрести не эксклюзив, а ширпотреб.
2. Использовать праздничные дни и сезонные распродажи для СМС-рассылки, когда клиенты, охотясь за подарками родным и близким, готовы щедро платить и открыты к любым предложениям.
3. Уважать потребителя – не забывать отправить СМС-напоминание. Поводом может стать перенос встречи или подтверждение. СМС-рассылка в данном случае привлекает целевую аудиторию.
4. Не пренебрегать личными СМС. Незавершённая покупка, наличие понравившегося ранее продукта, приближающийся праздник могут стать поводом персонализированной СМС-рассылки. Лояльность клиента в таких случаях растёт. Каждому приятно внимание.
5. Информировать о новинке на рынке. Постоянные потребители бренда следят за новостями. СМС-оповещение клиентов в первую очередь – залог покупки в знак благодарности за своевременное предложение.
6. Созданию постоянной клиентской базы способствуют автоматические СМС, приходящие сразу после выхода на сайт. Это удобный способ информирования потребителя о подтверждении оформления заказа и доставке товара.
7. Пригласить выбрать торговую марку в соцсетях. Не просто предложить посетить страничку в интернете, прорекламировать бренд, убедить потребителя стать членом одной команды. Живой обмен СМС-новостями в данном случае расширит охват целевой аудитории и улучшит бизнес.
8. Организовать обратную связь с потребителем. Отзывы улучшат стратегию продвижения продукта, поспособствуют улучшению его качественных характеристик.

Владея секретами SMS-рассылки, не забудьте о применении рекомендаций фирмы по повышению результативности использования рекламы:

1. Подписка – успех удачного общения с целевой аудиторией. Не забудьте оповестить клиентов о создании СМС-рассылки, чтобы избежать недовольства и жалоб.
2. Установка оптимального времени отправки СМС. Ранние утренние часы и время нахождения в транспорте или автомобиле, пока человек добирается на работу, не подходят для СМС. Ночная рассылка не допустима. Лучшее время – это с 10.30 до 16.00. Тогда СМС откроют и прочтут в течение 3 минут.
3. Совершенствование структуры СМС. На удержание внимания потребителя есть 10 секунд времени. Необходимо сразу ясно и доступно раскрыть суть предложения, использовав побуждающий «call to action» (призыв совершить действие).
4. Повышение конкурентоспособности на рынке. Завоевание целевой аудитории с помощью СМС-маркетинга ускорится при создании продукта, который отвечает всем требованием клиента, превышает надежды.
5. Соблюдение сроков. Предложенные в СМС-рассылке акции не должны затягиваться во времени. Это подтолкнёт к быстрому решению приобрести товар на выгодных условиях.