Usability-аудит

Проведение аудита на удобство интерфейса веб-сайта — целесообразное решение, которое рекомендуется каждому предприятию, нацеленному на повышение коэффициента конверсии, экономию бюджета в вопросах привлечения целевой аудитории и повышение средней стоимости чека.

Удобство клиентского интерфейса, процесса заказа обратного звонка, оформления заказа или другого целевого действия играют немалозначимую роль в итоговом совершении сделки.

Наши экспертные тестировщики не только выявляют насущные проблемы посредством аудита, но также разрабатывают четкую тактику по устранению накладок для дальнейшего беспрепятственного и стабильного цифрового развития компании.

Юзабилити аудит сайта, стоимость которого определяется степенью сложности задачи, включает анализ следующих факторов:

• скорость загрузки веб-страниц в основных браузерах;
• функционирование интерфейсных компонентов по стандартным сценариям;
• число этапов для реализации целевого действия;
• понятность функционала, простота восприятия дизайна посетителями;
• наличие отвлекающих от заказа элементов и информационной перегруженности.

Usability аудит сайта направлен на выявление серьезных нарушений и причин потерь конверсии. Мы предоставляем исчерпывающую отчетность по проведенным работам в желательном для клиента формате.

На базе сформированного отчета внедряются соответствующие коррективы, вследствие чего увеличивается поток трафика, показатель конверсии и улучшается поисковая оптимизация. Устраняются все барьеры, препятствующие посетителю совершить целевое действие.

• Увеличение маркетинговой продуктивности. Аудит сайта на юзабилити — это действенная помощь, направленная на исправление недочетов, которые оказывают пагубное влияние на показатели трафика и конверсии.
• Повышение продаж. Тщательный usability аудит сайта обеспечит вовлечение и удержание целевых посетителей на сайте, которым не захочется переходить на конкурентные ресурсы ввиду неудобства и неясности интерфейса.
• Развитие бизнеса. Рекомендации профессиональных тестировщиков — это рабочее пособие для разработки структуры и наполнения веб-ресурса, которые будут отвечать бизнес-целям.

Юзабилити веб-сайта — это решающий фактор на пути совершения целевых действий. По этой причине всесторонний анализ интерфейсного удобства требуется как информационному веб-порталу, так и сайту-каталогу, онлайн-магазину или корпоративной площадке.

Заказать юзабилити аудит сайта стоит владельцам:

• веб-ресурсов, которые не окупают инвестиции и не приносят прогнозируемый доход;
• интернет-магазинов, в которых удобству интерфейса отведена немаловажная роль;
• веб-порталов, разрабатываемых с целью продуктивной оптимизации.

Агентство «Веб Фокус» не первый год с успехом реализует usability аудит независимо от степени сложности. При отсутствии необходимости в детальном изучении характеристик веб-ресурса, для заказа возможна упрощенная проверка.

Анализ поверхностного характера подходит организациям с ограниченным бюджетом.

1. Качество и своевременность обратной связи. Поддержка клиентов в курсе актуальных событий — важный аспект перспективного бизнеса.
2. Понимание содержания страниц. Важно установить понимание с пользователем через понятные тексты и легкое восприятие медиа-контента.
3. Свобода действий. Удобство интерфейса — это ощущение свободы действий и возможность отмены действий в любое время.
4. Аутентичность элементов. Единый стиль оформления и дизайн компонентов в каждом разделе напрямую отражается как на удобстве, так и на имидже.
5. Структурная логика веб-сайта. Логичная продуманность структуры минимизирует совершение ошибок при работе с функциями веб-ресурса.
6. Наглядность важной информации. Сведения, необходимые пользователям, должны фигурировать на видных местах без необходимости длительных поисков в разделах.
7. Скорость процессов. Наличие часто повторяющихся действий на сайте должно проходить в ускоренном темпе и минимизировать усилия.
8. Отсутствие ненужной информации. Положительное восприятие интерфейса формируется с помощью удаления информации, которая устарела или не несет пользы.
9. Понятное сообщение об ошибке. Уведомление о системных ошибках должны содержать понятный язык, без терминологии программистов.
10. Лаконичные руководства. Объем инструкции не должен превышать величины, в которой пользователю удобно ориентироваться и искать ответы для устранения актуальных проблем.